Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L.
Ofrecer una experiencia única y personalizada a cada huésped, garantizando un servicio exclusivo acorde a nuestros estándares de calidad.
* Supervisar y revisar las operaciones diarias (reservas, facturación, cargos y pagos).
* Gestionar el cierre correcto de cuentas de huéspedes.
* Elaborar informes operativos.
* Coordinar entradas, salidas y reservas.
* Atender a huéspedes y clientes, proporcionando información y un servicio personalizado.
* Gestionar reclamaciones de forma eficaz, asegurando la satisfacción del cliente.
* Realizar facturación y cobros con precisión.
* Aplicar técnicas de upselling y cross-selling.
* Cumplir y garantizar los procedimientos internos y estándares de calidad.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio excelente.
Qué te ayudará a tener éxito en Ibiza Gran Hotel
* Formación en Turismo o similar.
* Experiencia previa en puestos similares y en Hoteles de 4* y 5*, muy valorable en Gran Lujo.
* Nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras.
* Persona proactiva con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
* Valorable: conocimientos de NEWHOTEL.
Cuidamos de tu bienestar:
* Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
* Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
* Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
* Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
* Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.
* Contrato fijo discontinuo.
Nuestra Esencia ¿Qué nos hace diferentes?
Ibiza Gran Hotel 5* Gran Luxe y Casino de Ibiza, ubicado en el corazón de la ciudad de Ibiza, con impresionantes vistas al Mar Mediterráneo y Dalt Vila, ofrece un refugio único de lujo sereno mediterráneo. Nuestros huéspedes y clientes disfrutan de una experiencia única gracias a nuestras exclusivas suites, gastronomía y un SPA de más de 1.300 m², diseñado para revitalizar cuerpo y mente.
Somos referentes en la creación de experiencias memorables, a través de un servicio personalizado y nuestro compromiso con la excelencia, cuidando cada detalle, despertamos emociones y generamos lazos a través de nuestra:
* Pasión por lo que hacemos: “Hacer lo que uno ama. Amar lo que uno hace” es nuestro lema.
* Proactividad y positividad: Siempre con ilusión y una sonrisa, hacemos que las cosas sucedan.
* Colaboración y mejora continua: Creemos en el Talento individual y en la fuerza del equipo. Es el lugar perfecto para impulsar tu crecimiento en un entorno de confianza, empatía y respeto.
Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!
*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.