Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo. Buscamos a un/a Recepcionista en LUZE HOTELES para nuestro hotel Luze San Sebastián ubicado en Monte Igueldo.
* Estudios mínimos: Grado en Turismo/Bachillerato.
* Experiencia mínima: Al menos 1 año.
* Idiomas requeridos: Inglés y francés – Nivel Avanzado.
* Conocimientos necesarios: Hoteles / Recepción / Reservas.
Requisitos adicionales:
* Nivel alto de inglés y francés. Valorable otros idiomas.
* Excelente capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo.
* Experiencia demostrable dentro del área hoteles similar categoría (mínimo 1 año).
Funciones:
* Gestión de Check-in y Check-out de clientes del hotel.
* Atención e información a los clientes sobre los servicios del hotel e instalaciones.
* Venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling.
* Gestión de reservas.
* Realizar labores de facturación y cobro junto con el arqueo de caja.
* Participación en la atención de la centralita telefónica de la recepción del Hotel.
* Gestión de incidencias y seguimiento de clientes.
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