¿Te gustaría formar parte de la transformación tecnológica de una de las principales entidades financieras del país? Buscamos un perfil de Service / Platform Manager para liderar la gestión y evolución de las plataformas de Analítica & Reporting que dan servicio a múltiples áreas de negocio.
Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
Se trata de un rol clave enfocado en gobernar, optimizar y asegurar el servicio, actuando como puente entre negocio, IT y proveedores.
Tu misión Serás responsable de garantizar la correcta operación, adopción y evolución de las plataformas analíticas, asegurando su alineación con la estrategia, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio.
¿Qué harás en tu día a día? Liderar la gestión del servicio de plataformas como Power BI y otras soluciones de BI/Data Definir y ejecutar el roadmap de mejora continua de las plataformas Establecer y gobernar el modelo de uso (usuarios, accesos, seguridad) Coordinar equipos técnicos y proveedores externos Gestionar SLAs, soporte a usuarios y modelo operativo Analizar el nivel de adopción y uso de las herramientas para identificar mejoras Definir prioridades, gestionar demanda y organizar el servicio Actuar como interlocutor clave entre negocio, IT y partners Asegurar el cumplimiento de estándares regulatorios, de seguridad y gobierno IT Elaborar reporting de servicio, evolución y KPIs ¿Qué buscamos? Experiencia y background Titulación superior (Ingeniería, Matemáticas o similar) +4 años en roles como: Service Delivery Manager Platform Manager / Application Manager IT Manager BI Manager (enfocado a gestión, no técnico) Experiencia en gestión de plataformas o servicios tecnológicos Experiencia coordinando equipos y proveedores Capacidades clave Orientación a gestión de servicio y mejora continua Organización, priorización y visión operativa Capacidad de comunicación con negocio Gestión de stakeholders Enfoque en eficiencia, calidad de servicio y usuario Conocimientos valorables (no técnicos hands-on) Familiaridad con plataformas como Power BI, Micro Strategy, SAS, Denodo u otras Relevante: conocimiento funcional, sin necesidad de desarrollo técnico Conocimiento de entornos Data / BI Experiencia en gobierno del dato o arquitectura de datos (a nivel xhfqzwm conceptual) Se valorará especialmente Experiencia en sector bancario o entornos regulados Conocimiento de modelos de gobierno IT y gestión de servicios Certificaciones en frameworks de gestión (ITIL, PMP, Agile, Scrum...) Nivel de inglés B2 o superior ¿Qué te ofrecemos? Participar en una organización en plena transformación tecnológica Liderar un rol clave con impacto transversal en negocio Trabajar con plataformas líderes del mercado Colaborar con equipos multidisciplinares y partners estratégicos Desarrollo profesional en un entorno estable y en evolución Ubicación: Sabadell o Alicante (modelo híbrido: 2 días oficina) Si buscas un rol donde combinar gestión, estrategia y tecnología, con foco en servicio y negocio, este es tu sitio