Empresas : Ramada by Wyndham Valencia Almussafes
Nuestro hotel Ramada by Wyndham Valencia Almussafes busca recepcionista. El / la recepcionista seleccionado, realizará entre otras, las siguientes funciones:
* Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped.
* Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras).
* Venta de otros servicios.
* Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de los mismos.
Responsabilidades:
* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email.
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
* Implementación y ejecución de estándares de la cadena.
* Asesoramiento personalizado.
Requisitos:
* Nivel alto de inglés.
* Recomendable experiencia previa con PMS Opera Cloud.
* Valorables otros idiomas (francés).
* Mínimo 2 años de experiencia en puesto de similares características en hoteles de 3 estrellas.
* Nivel avanzado de paquete Office.
* Incorporación inmediata.
* Flexibilidad horaria y capacidad para realizar turnos rotativos, incluyendo noches.
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