Posicion: Director de operacionesUbicación: MadridBuscamos un/a líder con sólida trayectoria enhospitality de lujo, lifestyle o clubes privados, con experiencia en la gestión deoperaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.El rol forma parte de unproyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid, con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.El perfil ideal combinaexcelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos, exigentes y altamente orientados al detalle.Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder conpresencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un entorno complejo de alto nivel.Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujoGarantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivelGestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocioOptimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocioDefinición, seguimiento y control de KPIs operativosAcompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuasExperiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivelTrayectoria demostrada enhoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premiumExperiencia gestionandooperaciones multi-outlet o multi-venuecon alto volumen de servicioExperiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentesFuerte orientación a la experiencia del cliente y estándares de lujoInglés y español imprescindiblesExperiencia internacional altamente valoradaPosicion: Director de operacionesUbicación: MadridConéctate con nosotros en redes sociales...