Actual Talentes la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.Sobre el cliente:Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de unentorno aeroportuario internacional .Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave.Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Funciones principalesAtención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial)Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudesGestión de incidencias y resolución de consultasCoordinación con diferentes áreas internasRegistro y actualización de información en sistemasContribución a la calidad del servicio y experiencia de clientePerfil que buscamosExperiencia en atención al cliente y/o funciones comercialesExperiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.)Buenas habilidades de comunicación y orientación al clienteCapacidad de adaptación y trabajo en equipoPerfil proactivo y resolutivoSe valoraráExperiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travelNivel medio-alto de inglés (u otros idiomas)Manejo de herramientas digitales o CRMNuestro compromiso con la diversidadEn línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.