Buscamos Encargada Esteticista para una de nuestras muchas ubicaciones en País Vasco.
En Esencia Estética seguimos creciendo y queremos incorporar a una Encargada de Centro que combine experiencia en estética con habilidades de gestión y atención al cliente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestión y liderazgo del equipo:
acompañar y coordinar al equipo impulsando motivación, desempeño y cultura positiva.
Organización del centro y agendas:
planificación eficiente de citas, control de tiempos productivos y optimización del uso de cabinas.
Excelencia en atención al paciente:
garantizar una experiencia memorable en cada visita, comunicación empática y cierre de presupuestos.
Seguimiento y control de KPIs y objetivos
Control de calidad y cumplimiento sanitario: asegurarte de que los protocolos se cumplen.
Gestión de incidencias:
resolución ágil y cualificado, buscando siempre la fidelización del paciente
Coordinación con el equipo médico:
organización de jornadas asistenciales, disponibilidad de agendas y soporte administrativo.
Reporting y comunicación con la central: informes periódicos de resultados.
Competencia digital:
manejo de CRM, hojas de cálculo, herramientas de reservas y entornos digitales de seguimiento comercial.
Valoraremos muy positivamente
Experiencia mínima de 1 año como encargada o en un puesto con responsabilidades similares en estética.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Salario entre 17.000€ y 20.000€ brutos anuales en función de experiencia.
Incentivos por objetivos.
Beneficios de empresa.
Nuestro compromiso contigo
Desde el primer día tendrás formación continua en nuestros procesos, herramientas y servicios. Estarás acompañada en tu incorporación.