Join to apply for the Coordinador/a de Servicio IT role at SEREM Consultoría Empresarial .
Buscamos un/a Coordinador/a del Servicio con sólida experiencia en gestión de identidades y en dirección de proyectos relacionados con este ámbito. Será el máximo interlocutor con el responsable del contrato y el coordinador general del equipo, asegurando la correcta operativa diaria, la planificación y el seguimiento de las acciones del servicio.
El/la profesional seleccionado/a será responsable de garantizar la calidad, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos definidos en cada uno de los ámbitos del servicio.
Funciones principales
* Garantizar la elaboración de entregables, manuales e informes requeridos.
* Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios y la adecuada planificación, seguimiento y control de las actividades.
* Garantizar que los acompañamientos se realizan de acuerdo con los objetivos planificados.
* Actualizar los indicadores e informes de seguimiento del servicio.
* Participar en los Comités de Dirección y Seguimiento.
* Asegurar que los servicios de transición se ejecuten adecuadamente.
* Promover la mejora continua del servicio.
Requisitos
* Experiencia mínima de 8 años en el sector.
* 5 años de experiencia en dirección de proyectos de Gestión de Identidades.
* 5 años de experiencia en proyectos de Gestión de Identidades.
* 3 años de experiencia en modelos CMMI.
* Conocimientos de ITIL y Oracle Identity Manager.
* Conocimientos de lengua catalana:
nivel C1.
Se valorará
* Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Capacidad de interlocución con cliente y seguimiento de KPIs.
* Experiencia en entornos de transformación y mejora continua.
Ofrecemos
* Proyecto estable y de larga duración.
* Entorno profesional dinámico y colaborativo.
* Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a inscribirte!
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