Key Opportunities
* Posibilidad de crecimiento.
* Atractivo paquete salarial.
Overview
Nuestro cliente es un hotel 5?, ubicado en la provincia de Valladolid, concebido como un proyecto premium de alto valor experiencial.
Responsibilities
* Liderar la gestión integral del hotel, asegurando el correcto funcionamiento operativo, económico y organizativo.
* Implementar la estrategia definida por la propiedad, adaptándola a la realidad del destino y del cliente.
* Representar al hotel ante stakeholders clave, partners, clientes VIP y prescriptores del segmento lujo.
* Garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5?.
* Supervisar personalmente la atención a clientes VIP, reputación online y fidelización.
* Asegurar una cultura de servicio basada en el detalle, la anticipación y la excelencia.
* Supervisar todas las áreas del hotel: Alojamiento, F&B, Eventos, Wellness/Spa, Mantenimiento, Housekeeping y Front Office.
* Asegurar el cumplimiento normativo, de seguridad y de estándares de calidad.
* Coordinar mejoras continuas del producto y del servicio.
* Responsable del P&L del hotel, elaboración de presupuesto anual, forecast y control de KPIs.
* Optimizar la rentabilidad manteniendo el posicionamiento de lujo.
* Controlar costes sin comprometer la experiencia del huésped.
Benefits
* Proyecto estable y atractivo.
* Posición estratégica con alto nivel de autonomía y visibilidad.
* Paquete retributivo competitivo acorde a un perfil directivo de lujo.
* Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un proyecto premium con fuerte identidad de marca.
* Entorno diferencial en destino exclusivo y singular.
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