¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención eficiente y coordinada? Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será gestionar la relación comercial con clientes Retail, elaborando propuestas técnicas y económicas, dando soporte en proyectos de instalación y mantenimiento, y coordinando internamente los trabajos adjudicados para garantizar un servicio optimizado y de calidad.
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Responsabilidades clave Relación con el Cliente Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos. Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente. Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione. Responsabilizarse y colaborar con el cliente en la búsqueda, definición e implantación de nuevas soluciones técnicas.
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Operaciones
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Efectuar la coordinación con la operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
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Gestión
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Documental y Administración Diseñar memorias completas. Planificación y Organización Elaborar proyectos técnicos. Realizar la Planimetría (Autocad). Realizar y comprobar mediciones. Control y Seguimiento Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación y del control de los proyectos técnicos.
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Otras Funciones
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Transversales / Soporte General Elaborar concursos/ofertas Elaborar ofertas de proyectos de instalación y mantenimiento. Elaborar propuestas económicas/técnicas.
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Requisitos Formación Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.
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Valorable
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Formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector Retail.
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Conocimientos
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Usuario avanzado de Office. Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad. Valorables conocimientos de Inglés. Valorables conocimientos de Autocad.
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Experiencia Experiencia de al menos 5 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
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Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes. Valorable experiencia en la realización de proyectos técnicos y en la gestión de clientes.
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Otros
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Residir en Valencia. Carnet de conducir.
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Qué ofrecemos Estabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional. Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías. Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.