• Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales
• Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos
• Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes
• Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina
• Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes
• Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario
• Crear y gestionar los cursos de formación para clientes
• Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h
• Ingeniero mecánico, eléctrico, electrónico o mecatrónico
• Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa
• Capaz de trabajar en equipo
• Fuerte orientación al cliente
• Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática
• Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial
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