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Agente atención al cliente web

Girona (17006)
Confidential Careers
Web
Publicada el 27 agosto
Descripción

Empresa del sector retail en pleno crecimiento precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente Web.Si eres una persona meticulosa, resolutiva y organizada ¡queremos conocerte!¿En qué consistirá tu día a día?- Atender a los clientes de manera amable y profesional, a través del teléfono, correo electrónico y Whatsapp.- Resolver preguntas e inquietudes del cliente sobre nuestros productos, pedidos realizados a través de nuestra web, las entregas de pedidos...- Atender y resolver las posibles incidencias en el momento de realizar la compra online, incidencias en la entrega, etc.- Gestión de quejas y reclamaciones:
Escuchar y abordar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera profesional y efectiva.Requisitos- Se valorará experiencia mínima de un año en departamentos de atención al cliente web.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Ideal si provienes del sector retail.- Vehículo propio- Imprescindible Nivel alto de inglés (hablado y escrito).¿Qué te ofrecemos?- Incorporación a una en plena expansión y a un equipo entusiasta.- Horario en jornada completa.- Puesto 100% presencial

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