Join to apply for the GEX TRAINEE - Melia Valencia role at Meliá Hotels International
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¿Eres estudiante o acabas de terminar la carrera?
Forma parte de nuestra comunidad de talentos y desarróllate con las oportunidades que hemos preparado para personas inspiradoras como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
* Itinerarios de Aprendizaje: Sigue un plan detallado que incluye bienvenida, presentación del plan de prácticas, reuniones de seguimiento y sesiones de feedback para asegurarte de adquirir las habilidades necesarias y estar preparado para una posición en el mercado laboral.
* Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás optar a nuestros Graduate Programs, dirigidos a recién graduados/as y cuyo objetivo es formar y desarrollar su experiencia en áreas claves para la organización y que se conviertan en futuros líderes.
* Ambiente Global y Diverso: Participa en un entorno multicultural y diverso, donde cada día trae nuevas oportunidades y desafíos.
En Cluster Valencia estamos en la búsqueda de un GEX TRAINEE para el hotel Meliá Valencia.
¿Cuáles serán tus principales tareas?
* Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
* Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes
* Enviar mensualmente a los JJDD, un resumen de los resultados de Calidad del mes.
* Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel.
* Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
* Atención telefónica de clientes y proveedores.
* Conocimiento de las visitas de inspección.
* Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
* Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.
¿Qué buscamos?
* Disponibilidad para realizar prácticas de julio a septiembre.
* Formación en Turismo, o similar.
* Nivel intermedio del idioma inglés
* Posibilidad de convenio con escuela.
* Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
* Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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Seniority level
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Internship
Employment type
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Job function
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Customer Service
* Industries
Hospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage Services
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Silla, Valencian Community, Spain 2 weeks ago
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