Servinform tiene publicadas tres ofertas para TELEOPERADORES/AS en Valladolid.Funciones:- Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora- Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía- Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales- Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficioRequisitos:- Experiencia en atención al cliente- Experiencia en ventas- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones- Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnicoSe ofrece:- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva). 5 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en las oficinas a partir del 8/06- Contrato Indefinido- Incorporación Inmediata- Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios- Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista- Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid)- Proyecto estable y en crecimiento- Jornada: según la oferta:- Teleoperador/a Fidelización y Retención - TARDES: Jornada de 30h semanales en horario fijo de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes- Teleoperador/a Fidelización y Retención - Mañanas o Tardes: Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a 15.00 horas) o de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes.- Teleoperador/a - Recepción Llamadas: Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a 15.00 horas) o de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes.Para solicitar:- En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para presentar su candidatura, deberá estar inscrito/a en el portal que publica la oferta.Información obtenida de: Internet/Prensa. https://www.Servinform.Es/empleo/Enlaces relacionados:- Más información e inscripción a la oferta de recepción de llamadas MAÑANAS o TARDES- Más información e inscripción a la oferta de fidelización y retención MAÑANAS o TARDES- Más información e inscripción a la oferta de fidelización y retencion TARDESInformación procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).