En
agap2
, consultora de IT e ingeniería, buscamos incorporar un/a
Administrado/a de Salesforce
para dar soporte funcional y técnico a
Salesforce.
Serás la persona de referencia local para incidencias, administración básica del CRM y validación operativa de integraciones con sistemas internos.
Funciones:
* Soporte técnico a usuarios y al CRM Manager.
* Análisis, clasificación y seguimiento de incidencias y bugs.
* Administración de
usuarios en
Salesforce:
altas, activaciones, licencias, resetreos y asignaciones.
* Reporting básico y gestión estandarizada de datos (informes y dashboards).
* Validación operativa de integraciones entre CRM y ERP.
* Ejecución de consultas en SQL Server para análisis y desarrollo de procesos en base de datos.
* Consumo y desarrollo de APIs (REST/JSON) para verificar flujos de integración entre sistemas.
* Asegurar el cumplimiento de procesos de negocio y procedimientos internos.
Requisitos:
* Experiencia previa
3-5 años como Administrador/a
Salesforce.
* Experiencia demostrable en
SQL Server
(consultas, análisis de datos, store procedures).
* Experiencia básica con
APIs REST/JSON
para validación de integraciones.
* Conocimiento de procesos de negocio y CRM (ventas, operaciones, servicio).
* Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
* Buenas habilidades de comunicación.
* Inglés B2 conversacional.
* Valorable: certificación Salesforce Admin o formación Trailhead relevante.
Ofrecemos
* Contrato indefinido.
* Jornada completa y flexibilidad horaria.
* Modalidad de trabajo híbrida en Cornellá de Llobregat (1-2 días presenciales a la semana).
* Dispondrás de retribución flexible,
ticket restaurant, seguro médico
, entre otros beneficios.
* Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.
* Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.