Remuneración:
****** euros anuales + incentivos según desempeño
¿Te gustaría formar parte de un departamento comercial, colaborando en tareas clave para su buen funcionamiento, donde la calidad y el trabajo bien hecho son siempre la prioridad?
En
Dosde
, líder en la creación y venta de artículos para sector de tiendas de museos y monumentos, estamos buscando un/a
administrativo/a - asistente comercial
para que se incorpore en el área comercial asistiendo en todas las necesidades del departamento.
Si te apasiona este tipo de retos, eres exigente, buen comunicador/a, ordenado/a, organizado/a ¡queremos conocerte!
¿Qué harás en Dosde?
Soporte administrativo
: Ayudar con tareas administrativas comerciales como responder correos y llamadas, enviar ofertas y precios, organizar agendas, preparar y enviar documentos, etc.
Atención al cliente
: Brindar atención y soporte a los clientes, respondiendo sus dudas, proporcionando información sobre productos o servicios y gestionando posibles incidencias tanto de los clientes B2B como de los clientes B2C (Amazon, página web dosde.com, etc.).
Gestión de bases de datos
: Mantener actualizada la base de datos de clientes y potenciales clientes, registrar nuevas oportunidades de venta y hacer seguimiento a los contactos.
Completar la base de datos con nuevos clientes potenciales.
Elaboración de informes
: Preparar reportes sobre ventas, presupuestos, proyecciones y análisis de mercado para el equipo comercial o los directivos.
Coordinación de reuniones y citas
: Programar reuniones entre los vendedores y los clientes, coordinar eventos comerciales o visitas de seguimiento.
Gestión de pedidos y contratos
: Pasar al sistema los pedidos de los clientes y hacer su seguimiento hasta la entrega al cliente.
Gestión y seguimiento de contratos y acuerdos comerciales.
Logística y distribución
: Coordinar la entrega de productos y las devoluciones, asegurando que los tiempos y costos sean los adecuados para la satisfacción del cliente y la empresa.
Ser el nexo entre el almacén (operador logístico externo) y el departamento comercial.
Hacer tareas relacionadas con la correcta gestión administrativa del almacén.
Seguimiento postventa
: Realizar seguimiento con los clientes para asegurar que estén satisfechos con el producto o servicio adquirido y para fomentar la fidelización.
Fidelización de clientes:
Hacer llamadas o enviar correos a los clientes regulares para recoger pedidos.
Comunicar nuevos productos.
Comunicar fechas claves para anticipar pedidos.
Lo que buscamos en ti
Grado medio en administración y ventas.
Experiencia:
Mínimo 5 años como asistente comercial en empresa de venta de productos.
Experiencia demostrable
Uso de herramientas de ofimática, CRM, ERP y gestión tareas
Excelente comunicación:
Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
Será valoradamente el manejo de catalán e inglés.
Organización y gestión del tiempo:
Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.
Capacidad de negociación:
Aunque no son los responsables directos de cerrar ventas, deben ser buenos en el apoyo a los vendedores o comerciales.
Trabajo en equipo:
Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.
Dominio de Software:
Uso de herramientas Office 365, CRM y ERP
Resolución de problemas:
Debe ser resolutivo, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante el proceso comercial y logístico.
Compromiso:
Fuerte compromiso con la empresa y el producto.
¿Qué te ofrecemos en Dosde?
Un entorno de trabajo cooperativo:
Fomentamos el trabajo en equipo y la toma de decisiones estratégicas.
Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo parcial:
Para que puedas gestionar tu tiempo de manera eficaz.
Formación continua:
Acceso a programas de crecimiento profesional y certificaciones.
Remuneración competitiva:
****** euros anuales + incentivos según desempeño.
Si reúnes los requisitos y te motiva el desafío comercial, envíanos tu CV junto con una carta de presentación explicando por qué eres la persona indicada para este puesto.
¡Únete a Dosde y sé parte de una empresa líder en su sector!
Envía tu CV a ******
Fecha límite para enviar tu candidatura:
26/09/2025
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