En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos a una persona con experiencia en ventas telefónicas y una habilidad innata para la atención al cliente.
Valoramos a aquellos que disfrutan del desafío de alcanzar objetivos de venta mientras brindan un servicio excepcional a nuestros clientes.
Como Agente de Telesales de Plazo Card, buscamos a una persona capaz de realizar llamadas salientes para promover nuestros productos y servicios, identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos exitosos.
Buscamos a alguien con un don para establecer conexiones rápidas con los clientes potenciales, ofreciendo información relevante, respondiendo preguntas de manera efectiva,
manejando cualquier objeción con confianza y persuasión, y ayudando al cliente a finalizar el proceso de compra de manera exitosa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, asegurando una experiencia clara, fluida y satisfactoria.
- Ofrecer soporte y orientación para completar exitosamente las transacciones.
- Atender y resolver incidencias o quejas de forma eficiente y empática.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y promover productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Garantizar la disponibilidad en los turnos asignados para ofrecer una atención constante y de calidad.
- Seguir los procesos y protocolos internos, manteniendo una comunicación clara y profesional.
- Cumplir con las políticas de seguridad y estándares de calidad definidos por la empresa y el cliente
Habilidades y conocimientos:
- Actitud motivada y orientada a resultados.
- Manejo fluido del teléfono, teclado y herramientas informáticas (MS Office).
- Resolución de problemas y capacidad para priorizar tareas de forma autónoma.
- Facilidad para adaptarse a situaciones nuevas.
- Experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos de soporte técnico.
- Familiaridad con sistemas de gestión de información y elaboración de reportes.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
Plus: Nivel básico de inglés (oral, escrito y comprensión).
Beneficios:
Porcentaje sobre objetivos.
Seguro médico y dental.
Posibilidad de teletrabajo.
Cocina con café y fruta gratis todos los lunes, miércoles y viernes.
Actividades de team building y trabajo en un ambiente internacional y apasionado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 19.000,00€-20.000,00€ al año
Beneficios:
- Cursos de idiomas ofertados
- Flexibilidad horaria
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa
- Seguro dental
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona provincia
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/226432868/agente-telesales-ka082-barcelona/?utm_source=html
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