Product owner/business analyst banca (100% remoto españa)

¡Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!

Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de un/a Product Owner/Business Analyst, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario.

Se encargará de definir y gestionar los flujos funcionales digitales (APP y WEB) dentro de una plataforma global, asegurando que las necesidades de los distintos países se traduzcan en journeys claros, homogéneos y escalables, especialmente en la capa de front.

Colaboración 100% remoto desde España

Funciones y responsabilidades:

• Gestión de la demanda (Demand Management), recogiendo necesidades de múltiples países y stakeholders.
• Definición de journeys digitales y diseñar flujos transaccionales end-to-end en APP y WEB.
• Convertir requerimientos de negocio en definiciones funcionales claras (historias de usuario, criteria de aceptación).
• Actuar como puente entre negocio y equipos de desarrollo.
• Diseño orientado a front, definir cómo se construyen las pantallas embebidas en la torre transaccional.
• Entender la interacción de estos flujos con plataformas como Genesys (sin necesidad de definir la parte asistida en detalle).
• Trabajar directamente con equipos internacionales.
• Alinear necesidades locales con una visión de plataforma global.
• Es decir, debe sentirse cómodo diseñando cómo se construyen las pantallas y la experiencia, no solo en la toma de requerimientos.

Requisitos mínimos:

• Grado en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.
• 3–4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector de servicios financieros.
• Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional.
• Orientación a la capa front y experiencia en interacción directa con el negocio
• Experiencia en la parte de procesos o cuentas/cds/lending.
• Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA.
• Buenas habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa en equipo.
• Inglés B2+/C1

Valorable:

• Experiencia con Canales Asistidos (Herramientas de Contact Center)

Localización

Remoto 100% en España.

Horario

Jornada de oficina

¿Qué te ofrecemos?

- 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.

- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).

- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...).

- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.

- Estabilidad y carrera profesional.

- Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.

- Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.

- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!

En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.