Desde Hays, colaboramos con una compañía internacional en la búsqueda de un/a Account Manager para unirse a su equipo de Customer Success, recién llegada a Málaga.
Responsabilidades principales:
* Acompañar a nuevos clientes durante el proceso de onboarding, asegurando una integración fluida y efectiva.
* Gestionar una cartera de cuentas activas (200–300), promoviendo el uso de la plataforma y la satisfacción del cliente.
* Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y renovación.
* Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y optimizar procesos.
* Gestionar campañas y operaciones publicitarias digitales (Ad Operations), asegurando la correcta implementación, seguimiento y optimización de las mismas.
* Experiencia previa (+2 años) en Customer Success, Account Management u Onboarding en empresas del sector media o relacionadas.
* Conocimiento de herramientas como Salesforce, Tableau, Zendesk, Outreach.io, entre otras.
* Excelentes habilidades de comunicación y organización.
* Nivel Avanzado de Español y Alemán, Inglés profesional.
Beneficios:
* Contrato estable y plan de carrera dentro de un entorno internacional.
* Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo en híbrido.
* Formación continua y acceso a herramientas de última generación.
* Participación en proyectos innovadores con clientes líderes del sector.
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
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