¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. En Financiera El Corte Inglés nuestro equipo comparte un objetivo claro: ser la referencia en medios de pago y financiación al consumo, impulsados por tecnología de vanguardia y un enfoque basado en la colaboración conjunta. Si buscas un entorno donde alcanzar nuevas metas y marcar la diferencia, te invitamos a explorar lo que podemos ofrecerte. El proyecto que te espera. Atender las consultas o posibles reclamaciones que realizan los clientes por cualquier canal, procurando resolverlas en el primer contacto. Funciones principales y requisitos. - Atención al cliente (llamadas que recibe. Pueden ser informativas, reclamaciones, saldos impagados, etc.) - Llamadas salientes del área de recuperaciones. Se informa al cliente que tiene un saldo pendiente y se le explica las posibles opciones de pago. - Revisa y gestiona emails del correo de Att. al cliente. - Audita vídeos - Identificación Onboarding. - Gestiona el Twiter. - Llamadas salientes del Préstamo Luz Verde. - Realiza gestiones de videograbación. - Asignación y revisión de Salesforce Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.