We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Responsable de Gestión de Cambios en entornos tecnológicos que lidere la coordinación, evaluación y organización de todas las solicitudes de modificación sobre la infraestructura y aplicaciones de la compañía. Responsabilidades Recibir, analizar y clasificar las solicitudes de cambio procedentes de los distintos equipos y stakeholders. Coordinar con equipos técnicos la implementación de cambios en entornos de infraestructura, plataformas y aplicaciones. Definir planes detallados de ejecución, validación y despliegue. Supervisar el impacto potencial de los cambios y garantizar la estabilidad y disponibilidad de los sistemas. Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares y buenas prácticas de gestión del cambio (ITIL o similares). Actuar como enlace entre negocio y equipos técnicos para asegurar una comunicación fluida y una gestión eficiente del ciclo de cambio. Requisitos Experiencia demostrable en gestión del cambio en entornos tecnológicos. Conocimientos de configuración de plataformas, infraestructura y entornos técnicos (PLSQL). Capacidad para comprender, evaluar y coordinar cambios técnicos complejos (modificaciones en sistemas, entornos o componentes). Habilidades destacadas de organización, comunicación y coordinación. Conocimiento y experiencia en buenas prácticas ITIL (deseable certificación). Perfil ideal Persona proactiva, resolutiva y orientada al orden y planificación. Capacidad para trabajar con múltiples equipos y gestionar prioridades. Mentalidad analítica y orientada a procesos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Modelo de trabajo híbrido en Madrid Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h Vacaciones : 22 días de vacaciones 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido : Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas. Retribución flexible : Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales. Club de ventajas : Descuentos en tecnología, ocio y formación. Formación continua : Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica. Plan de carrera : Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos. Bienestar integral : Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional. Conciliación VIDA : Asistencia personal y familiar 24/7. Ambiente inclusivo : Entorno diverso y multicultural. Eventos sociales : Actividades para conectar con el equipo. ¡ Apúntate y te daremos más detalles! Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.