Empresas: AR Hotels & Resorts En AR HOTELS & RESORTS iniciamos una nueva etapa ilusionante con la reapertura de nuestro emblemático Hotel Roca Esmeralda, que renace como 4?, y buscamos incorporar al equipo un perfil de Recepcionistas con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente que quieran formar parte de este proyecto desde el inicio. Aquí encontrarás un entorno profesional donde combinamos cercanía y excelencia, apostando firmemente por el desarrollo del talento y el crecimiento de las personas. Formarás parte de un equipo comprometido, donde cada detalle cuenta y donde tu aportación será clave para crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. ???Te contamos las funciones principales a desempeñar: • Realizar el proceso de check-in y check-out de clientes, garantizando una atención cercana, ágil y profesional. • Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas de la zona. • Atender consultas, incidencias y peticiones de clientes, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción. • Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial. • Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al cliente. • Realizar tareas administrativas propias del puesto: facturación, cobros, cierres de caja y control documental. ?? Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de 4?. • Formación en Turismo u otras formaciones afines. • Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. • Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS). • Persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas. • Clara orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. • Actitud positiva, compromiso y ganas de crecer profesionalmente. ?? Qué te ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido. • Jornada completa. • Salario competitivo. • Formar parte de una compañía en crecimiento, con un entorno dinámico y profesional. • Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo interno. • Formación continua. • Buen ambiente de trabajo basado en la colaboración y el respeto. • Descuentos en todos los servicios de AR HOTELS y empresas externas con acuerdo de colaboración. Da el salto profesional que estás esperando e incríbete. Requisitos :