Overview
Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.
Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as comerciales con Italiano y Frances NATIVO para una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.
Funciones
- Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
- Gestionar las llamadas entrantes y los emails en italiano y/o francés.
- Proporcionar a los huéspedes del mercado italiano y/o francés, grupos de familias y amigos, la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
- Gestionar reservas de habitaciones.
- Tramitar cross-selling y up-selling para poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos
- Indispensable italiano y francés hablado y escrito (mínimo C1).
- Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
- Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas + 2 semanas presenciales de seguimiento (No incluidos gastos de alojamiento y dietas) contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación.
- Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece
- Contrato a plazo. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
- Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso.
- Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
- Salario 14,38 € brutos/hora diurna, 16,64 € brutos/hora nocturna.
- Los festivos serán devueltos en días libres.
- Formación remunerada desde el primer día.
- Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
¿Cómo aplicar al puesto?
Si cumples con los requisitos y estás interesado en la posición, envíanos tu CV actualizado y responde a la encuesta.
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