En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento!
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
* Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
* Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
* Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.
* Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).
¿Qué buscamos?
* Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
* No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.
¿Qué ofrecemos?
* Beca remunerada 800€/mes
* Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. xohynlm Viernes de 9 a 15h.
* Teletrabajo 100%.
* Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)
* Formación continua
* Posibilidades reales de crecimiento