Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
En Astara estamos redefiniendo la movilidad desde hace más de 40 años, anticipándonos al futuro y conectando personas con nuestra tecnología innovadora. Astara, con presencia en 18 países, ingresos superiores a 5 mil millones de euros y un equipo diverso de más de 3,000 personas de 50 nacionalidades, somos líderes en distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores. Apostamos por la sostenibilidad con soluciones respetuosas con el medio ambiente para un futuro más limpio y responsable.
Nuestro portafolio va mucho más allá de los vehículos: ofrecemos soluciones de movilidad flexibles que incluyen compra, suscripción y servicios B2B/B2C, todo impulsado por una plataforma digital desarrollada internamente. Con una cultura que valora la diversidad y el talento, en Astara encontrarás un entorno inclusivo y lleno de oportunidades para crecer y crear impacto.
Astara Move es una de nuestras principales líneas de negocio, aportando una nueva dimensión a la movilidad. Es nuestro servicio dinámico basado en suscripción, que permite a personas y organizaciones acceder a una amplia variedad de vehículos adaptados a sus necesidades cambiantes, sin las limitaciones de la propiedad, el leasing o el alquiler tradicional. Totalmente integrado en el ecosistema de Astara, Astara Move combina tecnología, enfoque en el usuario y excelencia operativa para crear experiencias de movilidad flexibles, sostenibles y preparadas para el futuro. Juntos estamos transformando la forma en que las personas se mueven, hoy y mañana.
Principales Responsabilidades
Gestión del Proceso de Venta: La tasación de coche: determinar a través de la aplicación el valor de un automóvil.
Negociación: Presentar condiciones de precio, financiación y garantías, y negociar en función de las necesidades del cliente y los márgenes establecidos por la empresa.
Cierre de la venta: Coordinar el proceso de cierre de la venta, gestionar la firma de contratos y asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.
Gestión de la financiación: Orientar al cliente sobre las opciones de financiación disponibles, tanto internas (en el concesionario) como externas (entidades financieras), y asistir en la solicitud de crédito si es necesario.
Valoración de vehículos de intercambio: En caso de que el cliente desee vender o intercambiar su vehículo usado, realizar la valoración y ofrecer una propuesta justa basada en el estado del mercado.
Ofrecer opciones personalizadas: Presentar los vehículos de ocasión disponibles que mejor se adapten a las necesidades y presupuesto del cliente.
Seguimiento Postventa: Fidelización del cliente: Realizar seguimiento posterior a la venta para asegurar la satisfacción del cliente y ofrecer atención en caso de posibles incidencias o dudas sobre el vehículo.
Gestión de reclamaciones: Atender y resolver cualquier queja o solicitud relacionada con el vehículo o el proceso de compra.
Ofrecer servicios adicionales: Proponer servicios postventa como garantías extendidas, seguros, mantenimiento o accesorios para el vehículo.
Control de Objetivos y Ventas: Cumplimiento de metas de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
Experiencia Requerida
Al menos 3 años de experiencia comercial en el sector de automoción.
Valorable conocimiento de mecánica/título de perito.
Valorable buen nivel de inglés.
En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. ¡Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! xpzdshu Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.
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