Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Operador de Servicio.
Requisitos
* 1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
Conocimientos Técnicos:
* Experiencia en entornos Windows:
W2003, W2008, W2012, W2016, W2019.
* Experiencia en entornos Linux Redhat 5.X, 6.X, 7.X, 8.X.
* Experiencia en Herramientas de Backup:
Veeam Backup, Data Protector, ARC Server.
* Experiencia en VMware:
VMware 6.X y 7.X.
* Experiencia en Herramientas de Monitorización y analítica como OMI, Grafana o Dynatrace.
* Experiencia en herramientas de ticketing como SMAX, BMC Helix, JIRA.
* Experiencia en aplicación de procedimientos preestablecidos y grupos de escalado.
Funciones:
* Vigilar el estado de la infraestructura según procedimientos y herramientas establecidos.
* Aplicar procedimientos de actuación elaborados por niveles superiores.
* Resolver incidencias asignadas que estén dentro del alcance.
* Mantener actualizada la documentación de operaciones y el inventario de la plataforma.
* Revisar diariamente alertas de monitorización para resolución proactiva de problemas.
* Escalar en caso de incidencias críticas.
* Ejecutar mantenimientos programados y registrar toda la información en las herramientas correspondientes.
Detalles:
* Tipo de Contrato:
Indefinido.
* Modalidad:
Remota.
* Horario:
7X24, turnos de 12 horas.
* Lugar:
Madrid.
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