Actualmente estamos en la búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente, encargada de dar atención postventa, realizar labores de telemarketing y mantener una comunicación efectiva con nuestra base de clientes. Su rol incluirá contactar a clientes actuales y potenciales, promocionar productos o servicios, cerrar ventas y gestionar la cartera comercial, con el objetivo de fidelizar y generar nuevas oportunidades de negocio.
¿Cuáles serán tus funciones? - Contactar a clientes por teléfono para ofrecer productos o servicios. - Registrar información relevante de las llamadas en el sistema CRM. - Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva. - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. - Realizar seguimiento a clientes interesados. - Colaborar con el equipo de ventas para mejorar estrategias de captación. - Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona. - Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficiente y cordial. - Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos. - Detectar oportunidades de mejora en los procesos con los que se relaciona - Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido. • Banda salarial compuesta por fijo + variable anual. • Turno central con flexibilidad horaria: para que puedas compaginar tu trabajo con tu vida personal.
Beneficios sociales y bienestar: • Retribución flexible: elige entre seguro médico, ticket transporte o ticket guardería. • Tarjeta restaurante. • Servicio de fisioterapia subvencionado. • Descuentos en productos de farmacia. • Zonas de vending con bebidas calientes y agua gratuitas: tod@s necesitamos energía. Cultura y desarrollo: • Capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. • Actividades de voluntariado corporativo. • Cena de empresa y cesta de Navidad: ¡aún no sabes lo bien que nos lo pasamos!
📌 Gestor/a de venta telefónica (sector farmacéutico)
🏢 CALIER
📍 Canovelles