¿Tienes experiencia gestionando o planificando agendas? ¡Te estamos buscando!
¿Quiénes somos?
Securitas Direct es ahora Verisure, también en España.
En Verisure, protegemos a nuestros clientes anticipándonos a las situaciones de peligro. Desarrollamos tecnología propia y exclusiva que, combinada con la atención experta de nuestros profesionales, nos permite responder ante intrusiones, incendios y emergencias, consolidándonos como líder mundial en protección de personas, hogares y negocios.
Buscamos talento con mentalidad de crecimiento, curiosidad y servicio. Gente que quiera aprender, proponer y liderar cambios. Si te sumas, participarás en proyectos retadores ,con un equipo que empuja en una misma dirección ,y siendo parte de una compañía líder mundial.
Buscamos incorporar un/a Operador/a de Agenda para trabajar en nuestro departamento de Instalaciones Alianzas, cuya misión será optimizar la gestión del tiempo y la organización de las agendas para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Las principales funciones del puesto:
Emisión de llamadas a clientes para coordinar las citas de las visitas.
Recepción – Emisión de llamadas de clientes, instaladores y canales de venta.
Gestión y control de las agendas de instaladores mediante CRM internos.
Control exhaustivo de la movilidad de los instaladores en tiempo real.
Resolución inmediata de posibles incidencias.
Confirmación de citas.
¿Qué buscamos?
Conocimiento en herramientas como Office y Excel (nivel básico-medio)
Experiencia anterior en departamentos de atención al cliente, call center, agenda, etc.
Habilidades de comunicación, organización y planificación altas
Trabajo en equipo y proactividad
Y lo más significativo, ¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario fijo + variable
Jornada partida. Horario de martes a sábado – 9 a 18h
Teletrabajo 1 semana al mes después del onboarding.
Programa de retribución versátil: confiable médico, tarjeta de transporte público y cheque guardería.
Beneficios: Comedor, servicio médico, programas de formación, acciones de teambuilding, etc.
¡Te esperamos!
En Verisure, las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo.