TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de textil hogar, cuenta con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia y una plantilla de más de 1.000 personas. Con más de 30 años de trayectoria, la compañía ha alcanzado los 120M€ de facturación, registrando un crecimiento interanual del 30%. Actualmente, seguimos en expansión y buscamos nuevos talentos para reforzar nuestro equipo.Estamos buscando a un/a profesional con experiencia en la definición, implantación y mejora continua de procesos operativos en tienda, integrando control, tecnología (RFID) y análisis de datos, con el objetivo de asegurar una operativa eficiente y disponer de información fiable para la toma de decisiones.Se trata de un rol corporativo, con responsabilidad en la definición, seguimiento y mejora de la operativa en tienda a nivel global, actuando como nexo entre operaciones y tecnología.Responsabilidades:- Definir y optimizar los procesos operativos de tienda desde el equipo central, asegurando su estandarización y correcta ejecución.- Coordinación con equipos técnicos y garantizando su integración en la operativa RFID.- Supervisar el control operativo global (stock, inventarios, pérdidas y robos), analizando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.- Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos, asegurando la calidad del dato y facilitando su uso para la toma de decisiones.- Establecer protocolos operativos (inventarios, conteos, incidencias) alineados con las necesidades del negocio.- Analizar datos para detectar ineficiencias e identificar oportunidades de mejora.- Realizar seguimiento de la ejecución en tienda, asegurando la correcta adopción de procesos y herramientas.- Actuar como nexo entre operaciones y equipos técnicos, alineando necesidades de negocio con soluciones tecnológicas.Requisitos:- Experiencia mínima de 5 años en retail, con responsabilidad directa en operaciones y/o mejora de procesos operativos.- Experiencia demostrable en la definición, implantación y estandarización de procesos, así como en su seguimiento.- Sólido conocimiento de la operativa end-to-end de tienda: recepción, reposición, gestión de stock, inventarios, flujos de producto y control de pérdidas.- Experiencia en el análisis de KPIs operativos, con capacidad para identificar desviaciones y generar información de valor para el negocio.- Experiencia participando en la implantación de sistemas o herramientas tecnológicas en tienda (valorable RFID), actuando como enlace entre negocio y tecnología.- Capacidad demostrada para trabajar con datos (Excel avanzado y/o herramientas BI), garantizando la fiabilidad del dato.- Experiencia en entornos dinámicos, con capacidad para estructurar, priorizar y escalar procesos.Qué ofrecemos:- Contrato indefinido.- Horario intensivo: lunes a viernes.- Desayuno gratuito en cafetería para empleados y coffee corners con café Nespresso ilimitado.- Rutas de coche compartido entre compañeros con gasolina cubierta y parking privado con cargadores para vehículos eléctricos.- 20% de descuento para empleados en tiendas físicas y tienda online.- Clases de gym y torneos de fútbol para fomentar el bienestar y el compañerismo.- Excelente ambiente laboral, enfocado en el trabajo en equipo y la celebración de logros.- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un proyecto estable, internacional y en plena expansión.Un rol clave en la transformación operativa de la compañía, con impacto directo en la eficiencia, el control y la toma de decisiones del negocio. No dudes en inscribirte.