Dixon & Company is een partner en specialist in Rekrutering. Voor onze kandidaten gaan we op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit; aan onze klanten stellen we de best passende kandidaten voor. Meer info over werkwijze en recente jobs op www.dixon.be
Onze klant is een toonaangevend B2B-retailplatform dat meer dan 1.500 merken samenbrengt binnen sectoren als Fashion, Baby & Kids, Shoes & Bags en Home & Living. De organisatie zit in volle transformatie met focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei. Je krijgt ruimte om te ondernemen en impact te maken in een dynamische, professionele omgeving.
Job Description
Jouw takenpakket bestaat uit:
* Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen verschillende retailsectoren
* Versterken van relaties en verhogen van klanttevredenheid
* Zelfstandig beheren van commerciële trajecten: contractverlengingen, uitbreidingen en relocaties
* Adviseren over standoptimalisatie en merkpositionering
* Nauw samenwerken met collega’s van marketing, operations en management
* Onboarding van nieuwe klanten en begeleiding bij tijdelijke deelname aan events
* Gestructureerde opvolging via CRM en accurate rapportering
Profile
Het ideale profiel herkent zich in de volgende puntjes:
* Minstens 3 jaar ervaring in accountmanagement of customer success (B2B)
* Affiniteit met retail, fashion of baby & kids is een plus
* Commercieel inzicht, sterke relationele vaardigheden en klantgerichte mindset
* Je werkt gestructureerd, zelfstandig en bent administratief nauwkeurig
* Vlot NL-FR-ENG
* Ervaring met CRM-tools
Offer
* Een veelzijdige rol in een inspirerende B2B-omgeving met veel klantencontact
* Autonomie, impact en groeikansen binnen een innoverend bedrijf
* Dynamisch team dat inzet op samenwerking en klantgerichtheid
* Competitief salarispakket inclusief bedrijfswagen en extralegale voordelen
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief