Empresa dedicada al transporte de viajeros/a precisa incorporar a un/a Operador/a del Centro de Control para el Dpto de Tráfico en sus instalaciones ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat.
Tu misión será la de supervisar la prestación del servicio de las líneas internacionales a través de las herramientas del SAEi (Centro de control) coordinando con las funciones de tráfico para garantizar el correcto cumplimiento del servicio prestado a los usuarios/as de la línea.
Funciones:
Coordinar la plantilla de operaciones y asistencia al usuario (conductores/as y personal de parada).
Gestión de las incidencias del servicio, en coordinación con el Jefe del Servicio.
Gestión de informes de la inspección en calle.
Preparar, organizar y entregar documentación al personal del servicio.
Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos definidos por la organización y el cumplimiento de los criterios establecidos en términos de calidad, eficiencia y seguridad.