¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación. - Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio. - Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes. - Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell. - Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos. - Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento. - Formación a personal en el uso de aplicaciones. - Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello ¿Qué vas a necesitar?
- Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar. - Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. - Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell). - Experiencia en base de datos SQL Server - Experiencia en VMware e Hyper-V. - Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico. - Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico. - Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente. - Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización. - Inglés alto (B2–C1)
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida a través de Oxigent. - Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 24.000 euros brutos anuales). - Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano. - Modelo híbrido - Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. - Seguro médico privado. - Retribución adaptable aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. - Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.