Descripción del Puesto
Somos Dr. Martens, una marca que busca a un gerente de tienda motivado e inspirador para liderar nuestro equipo en nuestra nueva tienda.
Responsabilidades
* Liderar y dirigir a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional que contribuya a alcanzar nuestros objetivos de negocio.
* Gestionar la tienda diariamente, incluyendo contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre, administración, operaciones bancarias y planificación de personal, para cumplir con las expectativas de la empresa.
* Garantizar la salud, seguridad y protección en la tienda, incluyendo la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.
* Cumplir y superar los indicadores clave de rendimiento establecidos, acorde con los objetivos de la tienda.
* Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costos controlables, incluyendo la gestión de horas laborales.
* Impulsar los objetivos de desempeño en ventas, como la tasa de conversión y unidades por transacción.
* Implementar y fomentar una atención al cliente de alta calidad en la tienda.
* Asegurar el correcto manejo de inventarios, entregas y prevención de pérdidas.
* Trabajar con el departamento de marketing para ejecutar estrategias de marketing en tienda, como la disposición del espacio y escaparates, y crear narrativas para los productos.
Requisitos Esenciales
* Experiencia similar como gerente de tienda, preferiblemente en marcas de moda o estilo de vida.
* Conocimiento avanzado de inglés.
* Experiencia previa en control de cuentas de resultados.
* Experiencia en gestión de personal, demostrando liderazgo y capacidad para inspirar y desarrollar a los empleados.
* Excelentes habilidades de comunicación y facilidad con los números y la lectura comprensiva.
* Competencias informáticas sólidas, incluyendo Word, Excel, redes sociales y sistemas EPOS.
* Profesionalidad, autenticidad y competitividad.