Como Director/a de Operaciones para el sector sanitario en Clínica Dental CIRO, serás responsable de:
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
• Supervisar la operativa diaria de las clínicas, protocolos, estándares de calidad y objetivos de servicio.
• Coordinar y liderar a los equipos de cada clínica, impulsando una cultura de equipo y alto rendimiento y
• Diseñar, implementar y mejorar procesos operativos, administrativos y logísticos.
• Gestionar indicadores clave (KPIs): productividad, ocupación de gabinetes, tiempos de espera, satisfacción del paciente, eficiencia de agendas, etc.
• Acompañar la apertura de nuevas clínicas: planificación operativa, dimensionamiento de personal, puesta en marcha y seguimiento.
• Optimizar la gestión de compras, proveedores y mantenimiento de instalaciones.
• Colaborar con el equipo directivo en la definición de estrategias de crecimiento y expansión.
• Asegurar el cumplimiento normativo en materia sanitaria, laboral y de protección de datos.
• Impulsar junto al equipo directivo proyectos de mejora continua y digitalización, estandarización de procesos.
• Gestionar y solucionar incidencias complejas y apoyar a los equipos en la toma de decisiones operativas.
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Requerimientos indispensables
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de dirección operativa, preferiblemente en el sector sanitario, dental o similar (clínicas, hospitales, centros médicos).
• Experiencia demostrable en gestión multisede.
• Conocimiento sólido de procesos asistenciales, gestión de agendas y flujos de pacientes.
• Experiencia en liderazgo de equipos y gestión del desempeño.
• Dominio de herramientas de gestión y análisis: Power BI, Excel y software de gestión clínica (Gesden).
• Capacidad para analizar KPIs y tomar decisiones basadas en datos.
• Disponibilidad para desplazarse entre las distintas clínicas del grupo (dentro de la Comunidad de Madrid)
Imprescindible inglés fluido.
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Requisitos valorables
• Formación universitaria en ADE, Ingeniería, Gestión Sanitaria o similar.
• Máster en Dirección de Operaciones, Gestión Sanitaria o MBA.
• Conocimientos en Six Sigma, Lean o Kaizen.
• Experiencia en procesos de apertura de nuevas clínicas o centros sanitarios. xqysrnh
• Conocimientos en transformación digital y optimización de procesos
Imprescindible ingle fluido.