OverviewBienvenido/a al programa de prácticas de PANGEA THE TRAVEL STORE!
Si te apasionan los viajes y sueñas con explorar el mundo mientras ayudas a descubrir destinos increíbles, ¡este es tu lugar!
Únete a nuestro equipo y transforma tu amor por el turismo en una experiencia académica inolvidable.
Aquí no solo aprenderás a planificar los mejores itinerarios y a gestionar viajes inolvidables, sino que también vivirás la experiencia de trabajar codo con codo con expertos/as del sector.
Déjate llevar por la emoción de trabajar en una agencia de viajes innovadora, diferencial y tecnológica con un gran equipo humano a sus espaldas.RequisitosPosibilidad de firmar convenio de prácticas.Una copia actualizada de tu CVCarta de motivación incluyendo los países que has visitado a título personal.Qué vas a aprender durante tus prácticasAtención de las peticiones de nuestros clientes a través de los diferentes canales; presencial, videollamada, mail y WhatsApp.Conocer de primera mano nuestros procesos de atención al cliente, antes, durante y después del viaje.Aprendizaje, uso y gestión de nuestro CRM de gestión clientes (Salesforce).
Aprendizaje, uso y gestión de nuestros sistemas de reservas (BOA y Travel Composer).
Uso y manejo de diferentes tipos de producto; con corresponsal.Tour operadores (T.T.O.)Dinámico (reservas hechas a través de sistemas de integración).
Utilización de nuestro presentador de destinos y herramienta dinámica para el envío de presupuestos a nuestros clientes.Técnicas comerciales y seguimientos de las ventas.Gestión de diferentes tipos de clientes: familias, parejas, online, offline, etc.Gestión reclamaciones, incidencias y post venta.Gestión de peticiones y reservas reales de clientes.Pasar tiempo con nuestros responsables de equipo (Team Leader y Directores/as tienda).
¿Estás preparado/a para iniciar este viaje con nosotros/as?
¡Te estamos buscando!
¡Ven y descubre lo que significa ser parte de la agencia de viajes más notable del mundo!
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