Descripción del proyecto:
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Buscamos un Production Support Engineer para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos.
La persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos.
Responsabilidades principales
* Soporte a entornos de producción críticos y procesos batch
* Resolución de incidencias y troubleshooting técnico
* Análisis de datos mediante SQL
* Identificación y resolución de problemas en procesos ETL
* Monitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M)
* Análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora
* Gestión de incidencias asegurando cumplimiento de SLAs
* Colaboración con equipos técnicos y de negocio
* Uso de herramientas de IA para coding, análisis y documentación
* Mantenimiento de documentación técnica
Requisitos obligatorios
* Más de 3 años de experiencia en Production Support o entornos batch críticos
* Conocimientos sólidos de SQL (imprescindible)
* Nivel avanzado de Excel
* Experiencia en análisis y depuración de datos
* Experiencia trabajando con procesos ETL
* Capacidad de xqysrnh trabajo bajo presión en entornos productivos
* Buenas habilidades de comunicación
* Perfil proactivo, responsable y con mentalidad de mejora continua
Requisitos valorables
* Experiencia con Control-M (Job-as-Code es un plus)
* Experiencia en sector banca o financiero
* Familiaridad con herramientas de IA en el trabajo diario
Idiomas
* Español: Avanzado
* Inglés: Avanzado