KAM – (Grandes Cuentas)
Buscamos un/a KAM para liderar el desarrollo y crecimiento del canal de agentes, gestionando grandes cuentas estratégicas y manteniendo interlocución directa con stakeholders a nivel C-level.
Misión: Impulsar el crecimiento de ventas y maximizar el volumen y la rentabilidad, asegurando el cumplimiento de objetivos y KPIs mediante una gestión estratégica y operativa excelente del canal.
Responsibilities
Desarrollo de negocio y gestión de cuentas
- Impulsar el crecimiento de ventas y maximizar volumen y rentabilidad.
- Desarrollar nuevas oportunidades comerciales con agencias potenciales, así como a través de ICEF, IFEX, embajadas y consulados.
- Gestionar y fortalecer relaciones con grandes cuentas estratégicas, potenciando la expansión del negocio.
- Negociar contratos y acuerdos, garantizando el cumplimiento de estándares corporativos.
- Gestionar procesos de captación y desarrollo de nuevas agencias y alumnos.
Seguimiento, análisis y reporting
- Analizar el rendimiento diario del negocio, activando acciones correctivas de forma ágil.
- Monitorizar objetivos de venta y KPIs definidos
- Realizar seguimiento continuo de ventas vs. presupuesto, proponiendo acciones de mejora.
- Consolidar y reportar semanalmente resultados, identificando oportunidades.
- Monitorizar la evolución del NE (New Enrollment) frente a bajas.
Gestión del canal
- Implementar y promover estándares de venta, actuando como referente para las agencias.
- Asegurar una ejecución operativa sobresaliente para maximizar resultados.
- Formar a los equipos de las agencias en identificación de leads y mejores prácticas comerciales.
- Realizar reuniones semanales de seguimiento, alineamiento y capacitación.
Activación comercial y estrategia
- Planificar, organizar y ejecutar ferias, webinars y acciones comerciales (online y offline).
- Coordinar acciones promocionales con Marketing y Desarrollo Internacional Canal Agencias
- Planificar y ejecutar la estrategia comercial del canal.
- Mantenerse actualizado sobre mercado y competencia para detectar oportunidades de diferenciación.
Cumplimiento y calidad
- Asegurar el cumplimiento contractual por parte de agencias y clientes.
- Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares éticos de la compañía.
Qualifications
- 3–5 años de experiencia en entornos multinacionales.
- Experiencia gestionando múltiples cuentas internacionales
- Dominio de inglés y francés.
- Capacidad analítica
- Manejo avanzado de Excel y CRM (Salesforce o similar).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia (especialmente con stakeholders senior / C-level).
- Alta orientación al cliente (B2B y B2C).
- Capacidad de toma de decisiones
Ofrecemos
Contrato indefinido 40 horas semanales
Horario de L a V de 9:00h a 18:00h (flexibilidad de jornada)
Ubicación: Campus de Villaviciosa de Odón
Modelo hibrido de teletrabajo: 3 días presencial y 2 días a distancia
About Us La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.