Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante compañía multinacional la cual se encuentra aperturando tiendas de tecnología. Actualmente tienen la necesidad de incorporar a su equipo de Barcelona a un/a** ASESOR/A COMERCIAL TELEFÓNICO.**
FUNCIONES PRINCIPALES
- Llamadas de a clientes (fidelización, retención, captación y gestión
de solicitudes)
- Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
- Contactar clientes, prospectar y presentar los productos y servicios de la empresa
(nuevos productos, ventas adicionales...)
- Resolución de incidencias y dudas a clientes.
- Resumir y volcar la información de cada llamada en el soporte de seguimiento de
llamadas en el ordenador
SE OFRECE
- Contrato fijo
- Horario 40h semanales: 09:00-18:15 y 09:45-19:00h.
- Salario fijo: 15.000€/brutos anuales + salario variable mensual según consecución de objetivos (entre 600-1100€ mensuales)
- Beneficios sociales (tiquet restaurante, seguro médico, seguro de vida)
- Experiência mínima de un año en Telemarketing y/o atención al cliente
- Nível nativo/fluido de español
- Conocimientos de Office a nível de usuario
- Habilidades en Negociación
- Interés y utilización de nuevas tecnologías y multimedia
- Habilidades comunicativas
- Personalidad extrovertida, creativa y proactiva
- Buena expresión oral y escrita
- Excelencia telefónica
- Escucha activa
- Compromiso con los clientes
- Espíritu de equipo