Estamos buscando un líder operativo con gran capacidad para asumir la responsabilidad total de las operaciones de red e infraestructura. Este rol actúa como el enlace clave el NOC (Nivel 2.5 / 3) y nuestras operaciones globales, asegurando un alto rendimiento del servicio, estabilidad y mejora continua de los sistemas críticos.
* Liderar las operaciones diarias de las infraestructuras IT y OT en nuestras plantas de producción.
* Coordinar con el NOC de Nivel 2.5 / 3, proveedores y partners de servicio.
* Definir y supervisar SLAs, KPIs, procesos de respuesta a incidentes y gestión de problemas.
* Diseñar y mantener procedimientos operativos y documentación de acuerdo con nuestro enfoque “you build - you run”.
* Apoyar proyectos de migración y transformación con un fuerte enfoque operativo.
* Garantizar la resiliencia, monitorización y control de cambios en toda la pila de infraestructura.
* Más de 7 años de experiencia en operaciones de network / infrastructure, preferiblemente en entornos industriales.
* Experiencia demostrada trabajando con o gestionando equipos de NOC, SOC y operaciones de campo.
* Sólidos conocimientos en infraestructuras IT / OT on-prem, incluyendo segmentación de red y troubleshooting en L2 / L3.
* Conocimiento sólido de prácticas CMDB y herramientas ITSM.
* Habilidades demostradas en project management : planificación, ejecución y coordinación con stakeholders.
* Pensamiento altamente estructurado, gran atención a los procesos y mentalidad operativa.
* Fluidez en inglés y excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
* Experiencia en entornos críticos como manufactura.
* Familiaridad con frameworks ITIL y herramientas como Zabbix o SolarWinds.
* Experiencia práctica con infraestructuras híbridas (on-prem / cloud), especialmente con VMware y entornos de servidores físicos.
Beneficios
* Clases de inglés personalizadas con profesor nativo en plantilla.
* Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...).
* Formación técnica en plataformas como Udemy, Openwebinars y Techdone, además de certificaciones oficiales.
En CIVIR, valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad, priorizando su candidatura. ¡No dudes en aplicar a nuestras ofertas!
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