Publicada el 14 junio
Misión del puesto
En Serviclients Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar en un proyecto en un proyecto en cliente en Granollers.Requisitos Imprescindible- sFormación mínima: grado medio en alguna de las disciplinas I- TExperiencia mínima de 2 año en un puesto simila- rConocimientos de administración de sistemas operativos Windows- .Conocimientos de Microsoft Office 365- .Conocimientos de Active Directory- .Conocimientos en aplicaciones virtualizadas- .Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final- .Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente- .Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo- .Priorización de las incidencias de acuerdo a los requisitos indicados en los niveles de servicio- .Generar documentación y/o actualización de los procedimientos existentes para reducir el porcentaje de incidencias que lleguen a este servicio.Requisitos valorabl- esConocimientos en rede- s.Conocimientos en herramientas de monitorizació- n.Conocimientos de scripting en Powershel- l.Conocimientos de drivers y periféricos.Modalidad de traba- joPresencial en Granolle- rsHorario lunes a viernes de 08:00 a 15:00 (35 horas semana).Condiciones económic- asSBA: 20.000€
