Tus principales funciones serán
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- Asistencia directa a cliente en vida serie y en recambios.
- Análisis/Seguimiento reclamaciones de cliente hasta su cierre- Supervisión de acciones/causas/plazos incluidos en 8D a cliente desde planta de Tánger- Gestión de las tareas y funciones de las verificadoras de Calidad Sallent (2 verificadoras en Sallent)- Gestión de material rechazado por cliente (rechazos, goteos¿)- Gestión de posibles paros de producción en cliente por problemas de Calidad- Retroalimentación e información continua de los problemas de calidad clientes a la planta productiva de Tánger y al resto de los departamentos implicados.
- Seguimiento, registro y control de PPMS de cliente- Estadísticas mensuales (% tiempos/tareas invertidas en verificación)- Seguimiento y cumplimiento de los procedimientos de calidad establecidos según referencial IATF16949- Gestión de residentes en cliente.