Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un
* Agente de Servicio al Cliente
para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más. Lo que te ofrecemos
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios :
* Contrato eventual de 40h con horario de lunes a domingo de 8:00 a 15:00
* Salario de 18.460 euros brutos + hasta 1.440 euros brutos en bonus al año
* Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
* Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
* En nuestro equipo, deberás :
* Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
* Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales
* Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor
* Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.
Formaremos un buen equipo si tú :
* Tienes un nivel bilingüe de castellano e inglés, catalán es un plus.
* Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas
* Estás habituado a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM
* Eres empático y tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico
* Eres responsable, ágil y perfeccionista
* Cuentas con muy buenas dotes comunicativas y organizativas
* Eres entusiasta, amable, orientado a cliente, flexible y proactivo
Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!
Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen : ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
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