Actualizado 15/04/2026
1. Portal de empleo líder especializado en turismo y hostelería en España.
2. Mantenimiento de cartera.
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa líder de empleo especializado en turismo y hostelería.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Buscamos un/a Senior Account Manager orientado/a al desarrollo y fidelización de clientes (perfil farming) paragestionarunacarteraestratégica. El objetivo principal será garantizar la satisfacción, crecimiento, renovación y consolidación del vínculo con los clientes, actuando como su socio/a de confianza y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones.
3. Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, enfocándose en retención, renovación y upselling.
4. Establecer relaciones sólidas y estratégicas con los decisores clave, convirtiéndose en su partner de referencia.
5. Realizar reuniones periódicas de seguimiento (QBRs, revisiones de rendimiento, roadmap de colaboración).
6. Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y expansión dentro de cada cuenta.
7. Liderar los procesos de renovación contractual, garantizando la continuidad del servicio.
8. Detectar oportunidades de upgrade, cross-selling y expansión del contrato.
9. Asesorar al cliente sobre el uso óptimo de la solución, mejores prácticas y nuevas funcionalidades.
10. Analizar indicadores clave, rendimiento y resultados para proponer planes de mejora.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
11. +4/+5 años de experiencia como Account Manager, Customer Success Manager o roles de desarrollo de cuentas B2B.
12. Experiencia demostrable en renovaciones, upselling y negociación con clientes mid/large enterprise.
13. Excelente capacidad de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
14. Habilidad para construir relaciones sólidas y convertir clientes en partners estratégicos.
15. Buena capacidad para manejar múltiples cuentas y prioridades simultáneas.
¿Cuáles son tus beneficios?
16. Ambiente dinámico, colaborativo y orientado a impacto.
17. Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos.