Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.
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Desde Métrica, estamos buscando un Consultor Senior de Modelo Operativo con perfil estratégico y alta autonomía, para liderar el área de Modelo Operativo dentro de un órgano de gobierno tecnológico.
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¿Cuáles serán tus reponsabilidades?
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Diseñar y evolucionar el Modelo Operativo del área IT: procesos, roles, responsabilidades, KPIs, SLAs y OLAs.
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Definir políticas, estándares y procedimientos de gobierno que rijan la operación de la plataforma IT y asegurar su adopción.
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Diseñar marcos de gobierno integrando ITIL 4, DevSecOps, SRE y metodologías ágiles, adaptados a la realidad de un entorno bancario regulado.
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Acompañar a los equipos del banco en la adopción del modelo operativo, ejerciendo un rol consultivo y facilitador.
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Identificar y evaluar oportunidades de incorporación de IA en el modelo operativo: operaciones predictivas, automatización inteligente de procesos ITSM, AIOps, etc.
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Producir documentación de alto impacto: marcos de referencia, playbooks, guías de adopción, modelos de madurez.
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Colaborar con otras áreas para garantizar la coherencia del modelo operativo con las decisiones técnicas y de seguridad.
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¿Qué podemos ofrecerte?
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Contrato fijo.
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Formación online en aquellas áreas que resulten de tu interés.
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Modalidad teletrabajo,
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Jornada completa de Lunes a Viernes.
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Salario valorable.