¿Te apasiona la gestión hotelera y buscas un proyecto donde crecer a pocos metros del mar?
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En Ona Hotels & Apartments estamos en plena expansión y buscamos un perfil con liderazgo y energía para ser Jefe/a de Recepción de nuestro complejo Ona Palmira Paguera, ubicado a un paso de las mejores playas de la zona: Platja Palmira, Romana y Gran de Torà.
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Tus funciones principales\nLiderazgo de equipo: Gestión de personal, elaboración de turnos, vacaciones y formación continua según los estándares de Ona.
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Excelencia Operativa: Supervisión de tareas, control de ocupación prevista y seguimiento del planning para alcanzar objetivos de precio medio y servicio.
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Gestión de Huéspedes: Atención personalizada, resolución de incidencias y fomento de la satisfacción del cliente.
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Control Financiero: Cumplimiento del presupuesto del área y optimización eficiente de los recursos.
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Calidad: Implementación de procesos para elevar la calidad del servicio y seguimiento de las políticas de la compañía.\n¿Qué buscamos en ti?\nPara liderar nuestra operativa en una de las zonas más internacionales de Mallorca, necesitamos:\nGrado en Turismo y/o similares\nNivel avanzado de inglés y alemán (imprescindible para nuestra clientela).
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Experiencia de mínimo 2 años en la posición y liderando equipos.
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Residencia: Imprescindible residir en Mallorca.
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Soft Skills: Gran capacidad de gestión del estrés en picos de temporada, proactividad y un perfil resolutivo. Orientación al cliente y perfil comercial, con iniciativa y don de gentes.\nPersona dinámica, proactiva, responsable y motivación por el equipo. Capacidad de trabajo en equipo, discreción y autocontrol.\n¿Qué te ofrecemos?
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Contrato Fijo Discontinuo (con actividad hasta noviembre de 2026).
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Salario de 34.356€ brutos/anuales.\nJornada de 40h/semanales en turnos rotativos, según la operativa.
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Descanso: 2 días libres semanales para que disfrutes del entorno de la isla y de tu tiempo libre.\nFormarás parte de una compañía en expansión con posibilidades reales de promoción interna.
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Ambiente: Integración en un equipo humano profesional, ágil y entusiasta.