Responsable laboral en Logisfashion | Recursos Humanos
Gestor/a de Transporte de Última Milla
Ubicación: Cabanillas del Campo (Guadalajara)
Horario: lunes a viernes de 08:30 a 17:30
Salario: 24.000 € brutos anuales
En Logisfashion, multinacional logística especializada en moda y lifestyle, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Transporte de Última Milla para reforzar el equipo de Transporte en nuestra filial de España.
Misión del puesto
La persona seleccionada se encargará de coordinar y supervisar la operativa diaria de transporte de última milla, asegurando el correcto seguimiento de los pedidos, la gestión eficaz de incidencias y una atención al cliente de calidad, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y KPI’s establecidos.
Funciones principales
* Gestión y seguimiento diario de pedidos de transporte de última milla.
* Resolución de incidencias con agencias de transporte y clientes finales.
* Uso de herramientas de gestión de transporte (Control Tower).
* Atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y sistemas de gestión.
* Registro, análisis y reporte de incidencias operativas.
* Elaboración de informes y seguimiento de indicadores operativos (KPI’s).
* Coordinación con otros departamentos internos (Operaciones, IT, Finanzas).
* Propuesta y ejecución de acciones de mejora continua orientadas a la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
Requisitos
* Formación en transporte y logística o experiencia equivalente.
* Experiencia previa en entornos logísticos; se valorará experiencia en última milla.
* Buen manejo de herramientas digitales y del paquete Office, especialmente Excel.
* Capacidad de organización, análisis y resolución de problemas.
* Orientación al cliente y a resultados.
* Persona proactiva, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
* Incorporación a una compañía en crecimiento y en transformación.
* Salario de 24.000 € brutos anuales.
* Entorno dinámico, con impacto directo en la operativa y el servicio al cliente.
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