POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR'- Buena atención al cliente- Capacidad para comunicarse, comprender y guiar al cliente en función de sus necesidades y deseos.- Multitarea- Autonomía- Capacidad para trabajar en equipo con otros departamentos.- Organización- Motivación por la consecución de objetivo- Estudios en diseño (valorable)- Competencia visual con capacidad para dibujar, visualizar y presentar ideas- Dominio de la informática con conocimiento y experiência en el uso de software relevante (ej: AutoCad/Sketchup/Revit)- iSell, iQuote, Servicios.TUS RESPONSABILIDADESContribuyo a posicionar la tienda IKEA como la primera elección de decoración del hogar en mi Primary Market Area (PMA) para ampliar al máximo las ventas y la rentabilidad a largo plazo basándome en mi conocimiento de la vida, en el hogar de las personas y en mis competencias.Conozco y entiendo las necesidades y deseos de los clientes, sus situaciones y condiciones de vida en mi mercado local, así como sus comportamientos de compra. Uso este conocimiento para proporcionar soluciones de decoración del hogar relevantes, asequibles, funcionales, estéticas y sostenibles que mejoren las vidas de las personas en el hogar.Realización de soluciones y proyectos en 2D y 3D de cualquier estancia o negocio en función del servicio contratado.Realización de presupuesto.Oferta de servicios.Realización de brief del proyecto con el cliente.Medición en domicilio.Llave en mano para la implementación del proyecto.Modificaciones, close the deal y venta con el cliente.Objetivos de ventas (facturación, ratios de conversión y tique medio) y satisfacción del cliente.TRABAJAR EN EQUIPODonde otros ven productos de decoración para el hogar, nosotros vemos soluciones inteligentes para crear un mejor día a día en el hogar. Con pasión, imaginación e ideas convertimos colores, têxtiles y muebles en entornos inspiradores que motivan y apoyan a nuestros visitantes de IKEA a que ellos también pueden hacerlo!Tu responsabilidad será la gestión administrativa de los servicios de diseño de interiores de OBAMA.Primer contacto con el cliente.Gestión del calendario y la agenda de las tres tiendas y los CMPs de Catalunya. Llamadas de conversión y gestión de pedidos por los diferentes canales de venta. Post-venta (incidencias- SAMS). Gestión de mercancía con SSS, contacto con el proveedor de servicios en caso necesario.Objetivos de ventas (facturación, ratios de conversión y tique medio) y satisfacción del cliente.¿TIENES DUDAS O NECESITAS AYUDA? ¡CONECTEMOS!