¡Únete a nuestro equipo en ENSTROGA!
En ENSTROGA buscamos un/a profesional motivado/a y con experiência procesal para unirse a nuestro equipo. Queremos alguien que no solo sea capaz de gestionar procedimientos judiciales, sino también de contribuir en otras áreas operativas y de negocio.
ENSTROGA es una comercializadora energética (luz y gas), formada por un pequeño equipo de personas que trabajan en un ambiente dinámico y cercano. Ser parte de ENSTROGA significa unirse a un grupo unido, donde todos reman en la misma dirección, comparten experiências, se ayudan mutuamente y aprenden juntos cada día.
Nuestras oficinas están situadas en pleno corazón de Barcelona, en Rambla de Catalunya, una ubicación céntrica y perfectamente conectada por transporte público.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a **Agente de Call Center con orientación comercial**, preferiblemente con experiência en el **sector energético**, para gestionar contactos con clientes, ofrecer asesoramiento sobre servicios energéticos y detectar oportunidades de mejora en sus contratos.
La persona seleccionada formará parte de un equipo dinámico orientado a resultados, donde se valorará tanto la **atención al cliente** como la **capacidad de venta y asesoramiento comercial**.
**Funciones principales**
- Atención telefónica a clientes y potenciales clientes.
- Asesoramiento sobre tarifas, servicios y soluciones energéticas.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada o mejora de contrato.
- Gestión y seguimiento de leads comerciales.
- Registro de actividad en el sistema CRM.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y ventas.
**Requisitos**
- Experiência previa en **call center**, atención telefónica o televenta.
- Muy valorable experiência en **comercialización de servicios del sector energético**.
- Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.
- Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.
**Se valorará**
- Conocimiento del mercado energético (luz, gas, autoconsumo, etc.).
- Experiência en captación o fidelización de clientes.
- Actitud proactiva y habilidades comerciales.
**Ofrecemos**
- Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector energético.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Salario fijo + variable por objetivos.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
- Si te interesa el trato con el cliente y tienes **perfil comercial**, esta puede ser una excelente ocasión para desarrollar tu carrera en el sector energético.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial