Ingeniero de Soporte con experiencia en entornos Linux y bases de datos para integrarse a un equipo técnico internacional que brinda soporte especializado a sistemas en producción.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de las aplicaciones, colaborando con equipos de desarrollo y operaciones para resolver incidencias, implementar mejoras y mantener un alto nivel de servicio.
Detalles de la Contratación Idioma : Español (no se requiere inglés).
Ubicación : 100% desde España.
Horario definitivo : 15:00 hrs to 23:00 hrs. Disponibilidad inmediata una vez finalizado el proceso de reclutamiento.
Requisitos: Formación en Ingeniería Informática, Electrónica o carrera afín.
Sistemas Operativos
Sólido conocimiento en Linux (instalación, configuración, monitoreo y resolución de incidencias).
Bases de Datos
Experiencia con PostgreSQL o sistemas similares (consultas, optimización, respaldo y restauración).
Herramientas y Tecnologías
Sistema de Tiquetes / Mesa de Ayuda (gestión y seguimiento de incidentes).
Ansible (automatización y configuración).
Docker (contenedorización y despliegue de servicios).
Nagios (monitoreo y alertas de infraestructura).
Python
(scripting básico y automatización de tareas).
Experiencia deseada
4-5 años en soporte técnico de segundo o tercer nivel (L2 / L3).
Competencias
Pensamiento analítico, enfoque en la solución, organización, responsabilidad y buenas habilidades de comunicación técnica.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte técnico especializado a sistemas y aplicaciones en producción.
Diagnosticar y resolver incidentes complejos en servidores Linux y bases de datos PostgreSQL.
Monitorear el rendimiento del sistema, identificar problemas y proponer mejoras preventivas.
Gestión de tickets e incidencias mediante herramientas de mesa de ayuda, garantizando tiempos de respuesta acordados.
Participar en la automatización de tareas rutinarias mediante Ansible o Python.
Administrar contenedores y servicios desplegados en Docker.
Implementar y mantener sistemas de monitoreo y alertas con Nagios.
Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y estructurada.
Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para mantener la continuidad operativa.
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