Agente de Viagens com Português Avançado + Amadeus
A Boostomer é uma Agência de Experiência do Cliente com sede em Barcelona, que oferece serviços de consultoria e terceirização para empresas emergentes e em expansão.
DescriçãoUm dos nossos clientes é uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente para agências de viagens, operando na Espanha e em Portugal. Nossa equipe atua no suporte a viajantes corporativos fora do horário comercial, garantindo um atendimento de alta qualidade em momentos críticos.
Estamos em busca de um(a) Agente de Viagens com experiência em reservas e suporte a clientes corporativos, com disponibilidade para atuar em turnos noturnos e nos fins de semana. Se você é organizado(a), autônomo(a) e com habilidades em resolução de problemas, queremos te conhecer!
Requisitos
Fala português em nível avançado.
Tem experiência avançada comprovada com o sistema Amadeus.
É autônomo(a), resolutivo(a) e capaz de lidar com emergências.
Tem experiência em gestão de reservas, alterações e suporte a viajantes corporativos.
Responsabilidades
Oferecer suporte a viajantes corporativos em situações de emergência.
Gerenciar reservas e alterações usando sistemas como Amadeus.
Resolver incidentes de forma eficiente, garantindo uma experiência fluida ao cliente.
Horários e disponibilidadeTodos os turnos serão informados com pelo menos 1 mês de antecedência. Horários em hora da Argentina:
De segunda a sexta-feira:
das 02h às 04h (madrugada)
Fins de semana:
10 horas divididas entre sábado e domingo, ou concentradas em um único dia.
Faixa de horário:
das 03h às 19h.
Exemplo 1 – dividido:
sábado das 14h às 19h e domingo das 14h às 19h.
Exemplo 2 – concentrado em 1 dia:
das 09h às 19h ou das 03h às 13h.
Eventualmente, pode haver necessidade de turno vespertino das 13h às 19h.
Observação:
a partir de março/abril, haverá mudança de horário na Espanha (adiantamento de 1 hora).
Benefícios
Pagamento por hora em USD, conforme experiência e habilidades.
Participação em projeto com grande projeção e crescimento.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Modalidade 100% remota.
Previsão de inícioJulho de 2025.
Requisitos técnicos
Computador:
processador Core i5 (7ª geração ou superior), ou equivalente, com no mínimo 8 GB de RAM.
Armazenamento:
mínimo de 256 GB SSD ou 500 GB HDD.
Internet:
velocidade mínima de 25 Mbps (upload e download).
Áudio:
fones de ouvido com cancelamento de ruído.
Vídeo:
notebook / PC com webcam ou câmera de boa qualidade.
Código de referência:
J-18808-Ljbffr
#J-18808-Ljbffr